( 香水工場の )

香る生活

4mLボトル、スプレー問題のおしらせ

スプレー不良の対応策に関して (2020/08/04)

※ 不良スプレーの場合、代替商品を送付いたします (対象：ご購入から 3ヶ月以内)

※ 返信用封筒を同梱いたしますので「スプレー部分」をはずして封筒に入れお近くのポストに投函下さい。

→ キューブ4mLボトル不良申請ページ

スプレー不良が、まれにございます

当社が採用している4mlキューブボトルは、「液体が出ません」とか「液漏れします」といったトラブル連絡があります。

主にスプレー部分のトラブルです。

2020年前半時における調査の結果、不良品率「0.5%」でした。本数換算で「200本に一本」の割合です。

代替商品をお送りします。

当社から新規に発送する商品には、切手貼付済の返信用封筒を同梱しますので、到着後スプレー部分だけ外して、封筒に入れお近くの郵便ポストに投函ください。

(2020-08-04)