香る生活

4mLボトルを購入された方へ 緊急のご連絡 (2024/10/19)

( スプレーはネジ式、液漏れ防止のため固く閉めていますが回せば外れます )

「固くてプッシュできない」

10月以降 4mLキューブボトルに関して「固くてプッシュできない」というお問い合わせが増加しております。

かすかな真空状態の発生？

夏に製造した製品にて多く発生しているようです。今年の夏があまりにも暑く10月以降の気温低下でボトル内にかすかな真空状態が発生しプッシュしにくくなっている可能性があります。

スプレーを外してみる

このような場合、スプレーを緩めて空気を入れて再度締めてください。スプレーはネジ式でスプレー首部分を反時計回りに回すと取り外しできます。

しかし液漏れ防止のため固く締めており開けにくいと思われます。ゴムなどを巻いて回してください。開ける際は力余って液体をこぼさないようご注意ください。

空気を入れても改善しない場合、当社サポート＝お問合せまでお知らせください。対応をさせていただきます。お手数をおかけしますことお許し下さい。





(2024-10-19)