香る生活

予測ミス (2022/06/10)

( 左からプレゼントのボンセント・ヘアオイル、ローズの贈り物、５月の贈り物 )

先月のキャンペーンをレビュー

５月キャンペーンのお詫びです。

５月は毎年『ローズの贈り物』『５月の贈り物』をリリースしています。

ところが今年のキャンペーンは、わずか数日で在庫切れとなり、購入できなかったお客様が多数おられました。

心よりお詫びいたします。

原因

当社ではキャンペーン限定リリース品は「１週間程度で売り切れる」ことを目標にしていますが、今回は予測数量を見誤まりました。

限定品は、売れ残る年もそれなりにあって、なかなか予測どおりにいきません。

限定商品はそもそも大量に製造することを想定していないので希少原料も採用することが多いことも原因です。

お客様からは「品薄商法では？」というおしかりをいただいた。

そういう批判は、それだけ期待いただいているということ、ますます申し訳なく感じております。

品薄商法では？・・当社の見解

品薄商法は、（その１）人為的に品薄という構図を創りだし消費者の飢餓感を煽って、（その２）その後「再入荷しました！」と売上倍増を狙う。

この２段階がそろって品薄商法ですが、当社の場合は再入荷がなく、たんに「販売機会損失」で終わっています。

誰にもメリットがなく私の心の中にはしくじり感が貯っております。

今年の『ローズの贈り物』『５月の贈り物』はいかがでしたか？

『ローズの贈り物』は、当社のロングセラー。

あまり売れているとは言えませんが、安定してリピートしてくださるお客様に支えられています。

『５月の贈り物』は今年は昨年に引き続き「ミモザの香り」でした。

そして『ボンセント・ヘアオイル』

『ローズの贈り物』『５月の贈り物』フルボトルには、今年『ボンセント・ヘアオイル』のプレゼントが付きました。

こちらも皆様の感想をお待ちしております。





(2022-06-10)